Любой язык изучается для коммуникации, а бизнес английский изучается для общения в деловой среде. Стандартные ситуации общения включают в себя основные блоки: приветствие; знакомство, если встреча проходит в первый раз; обмен любезностями; основная часть, в которой раскрывается и обсуждается тема встречи или знакомства; пожелания или фразы этикета; прощание. В этой статье вы найдёте слова и выражения бизнес английского для использования в ситуациях первой встречи в определённый период времени, знакомства и прощания. Фразы и выражения приветствия и прощания относятся к бизнес английскому для начинающих, но продвинутые пользователи делового английского также найдут для себя полезную информацию.
Бизнес английский – фразы для приветствия в большинстве случаев относятся к формальному стилю общения, если только ваша профессиональная среда не предполагает свободного стиля общения. Бизнес фразы приветствия привязаны к общепринятым выделенным частям дня:
в период с 6:00 утра до 12:00 дня используется good morning, которое в русском языке соответствует выражению «доброе утро»;
с 12:00 дня до 18:00 дня – это good afternoon, что соответствует выражению «добрый день» в русском языке;
с 18:00 вечера до 23:59 ночи – это good evening «добрый вечер».
Отличительной чертой мировоззрения англоязычного мира, которая выражается в языке соответственно, является то, что время после 12 ночи считается ранним утром, поэтому если в бизнес контексте идёт речь о ночных мероприятиях, таких как рейсы самолётов, встречи и приёмы, то приветствие осуществляется фразой good morning, ссылаться же на период проведения мероприятий необходимо фразой in the morning. Например, если самолёт вылетает в 2 часа ночи, то в английском языке такая фраза будет будет интерпретироваться следующими вариантами: the plane takes off at 2.00 am или the plane takes off at 2 in the morning. И приветствовать в ночное время суток после 12 ночи необходимо фразой good morning, но не фразой good night, которая уместна при расставании перед сном в вечернее и ночное время суток.
В любой из указанных выше периодов суток для приветствия можно использовать слово hello, которое по степени формальности относится скорее к нейтральному стилю общения.
В любом курсе английского для начинающих для использования в ситуациях знакомства даётся фраза nice to meet you приятно познакомиться, но эта фраза не является единственной. Для разнообразия способов выражения можно использовать фразу с тем же значением pleased to meet you. И если две предыдущие фразы используются как в повседневном общении, так и в бизнес ситуациях, то следующая фраза, уместна только в формальных ситуациях общения: "I’m glad to meet you" "Рад(-а) знакомству".
Если знакомство проходит с человеком, о котором вы ранее слышали или с которым заочно знакомы, то об этом можно сказать использовав фразы: 'I`ve heard a lot of good things of you' "Я много хорошего о вас слышал(-а)". В случае наличия общих коллег или друзей, можно сказать "We have a lot of common colleagues" "У нас много общих коллег" "We have a lot in common" "У нас много общего".
При встрече с уже знакомым человеком можно использовать фразу nice to see you again, которая по смыслу соответствует фразе приятно видеть вас снова.
В случае, если перед вами встала необходимость представить друг другу незнакомых людей, сделайте это с помощью фраз "I`d like you to meet …" «Я хотел(-) бы тебе представить…» или “Let me introduce you to…” «Позволь мне представить тебя…». При этом необходимо упомянуть характер взаимоотношений между вами и людьми, которых вы представляете друг другу.
A: Hi Sarah, how are you? Nice to be seeing you tonight.
B: Hi Robert, I`m fine, thanks, you too.
A: Sarah, I`d like you to meet Caroline. She is my colleague.
B: Hi Caroline, it`s a pleasure to meet you.
C: Hi Sarah, and nice to meet you, too.
При завершении бизнес диалога на английском в ситуации знакомства используется фраза it was nice meeting you было приятно познакомиться с вами. Эта фраза является речевым шаблоном, в котором вы можете заменять составляющие, чтобы изменить предмет, к которому вы относите вашу фразу, например, it was nice talking to you было приятно с вами пообщаться. Замена прилагательного с нейтрального на более положительно экспрессивное позволяет выразить более сильное эмоциональное настроение, например, it was great meeting you я был(-а) очень рада знакомству. Уходя, скажите "I hope we meet again" "Надеюсь мы еще увидимся".
Помимо слов и выражений при приветствии и прощании широко используются жесты. Очень часто люди, преимущественно мужчины, жмут друг другу руки shake hands. В большинстве случаев люди кивают друг другу bow to each other, и реже целуют в щеку kiss on the cheek. Рукопожатие также очень часто используется в случае заключения соглашения или договорённости, более того, сильное рукопожатие a firm handshake показывает сильную личность. В некоторых странах не принято сильно сжимать руку, уместным считается мягкое рукопожатие a soft handshake.
Слова и выражения английского языка по теме приветствия и прощания
to greet приветствовать
to say goodbye прощаться
to bow кивать
to shake hands softly пожать руку мягко
to shake hands firmly пожать руку сильно
to be polite быть вежливым
Повысить свою профессиональную компетенцию, развить коммуникативные навыки в деловой среде и повысить уверенность в себе поможет курс делового английского языка. Записаться на курс бизнес английского можно здесь.
Comments